«Цифровой МФЦ на платформе МАХ» — сервис, который внедряется в России в рамках проекта по цифровизации государственных услуг.

Некоторые возможности сервиса:

• запись и отмена записи на приём в МФЦ;
• получение статуса обращения заявителя в МФЦ;
• информирование заявителя об адресе и режиме работы МФЦ;
• получение уведомлений от МФЦ.

 
Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно скачать и установить мессенджер MAX на мобильное устройство, найти официальный канал и чат-бот МФЦ. 
По планам, в 2026 году функционал сервиса будет расширен: для пользователей мессенджера МАХ станут доступны такие сервисы, как электронное подписание документов, оплата госпошлины, предзаполнение документов с помощью данных ЕСИА и идентификация гражданина.